Communiquer efficacement sur ses économies d’énergie : cadre, chiffres et bonnes pratiques

Communiquer sur ses économies d’énergie : un enjeu d’image et de conformité Pour les entreprises et organisations, faire état de leurs économies d’énergie est devenu un levier stratégique : image auprès des clients, attractivité vis-à-vis des talents et respect des obligations légales. Depuis la loi Élan (2018) et le dispositif Éco Énergie Tertiaire, les réductions de consommation énergétique doivent de plus en plus être prouvées et communiquées selon des critères précis. Seule une communication transparente, alignée avec le cadre officiel, permet d’éviter le risque de greenwashing ou de désinformation.

Les références officielles et les chiffres clés à valoriser Les principales références à prendre en compte sont :

• Le dispositif Éco Énergie Tertiaire (obligatoire pour tout bâtiment à usage tertiaire ≥ 1 000 m²).
• Les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) et leurs opérations éligibles (cf. Arrêtés et guides DGEC / Ministère de la Transition écologique).
• Les plateformes officielles, comme OPERAT (ADEME), qui vérifient et centralisent les données.

Voici un tableau récapitulatif des seuils et chiffres clés à communiquer selon la typologie d’entreprise :

Le secteur doit viser -40% de consommation d’énergie finale en 2030, -50% en 2040, -60% en 2050 par rapport à une année de référence (souvent 2010 pour le tertiaire). Attention : les valeurs absolues ou relatives doivent être vérifiées et publiées sur la plateforme OPERAT, qui permet aussi de télécharger les attestations officielles à joindre à toute communication externe.

Comment structurer sa communication sur les économies d’énergie

Identifier les bons indicateurs Favoriser : – la consommation d’énergie finale (en kWh ou MWh) – les émissions de gaz à effet de serre évitées (kg ou t CO2e) – le taux de réduction atteint (% d’économie depuis la référence)

Eviter les déclarations vagues ou non vérifiées comme « beaucoup moins d’énergie consommée ». Toute annonce doit pouvoir être reliée à un document officiel (facture, attestation OPERAT, dossier CEE validé, etc.).

Choisir les canaux et supports adaptés

• Pour une PME tertiaire : intégrer le rapport OPERAT dans le rapport RSE ou les communications institutionnelles.
• Valoriser les primes reçues au titre des CEE dans le plan d’investissements (à préciser : « Montant indicatif, valeur à vérifier selon l’année et le volume d’opérations déclarées »).
• Illustrer l’impact par des graphiques simples (voir exemple ci-après).

Exposer un exemple concret Une PME de services occupant 1 500 m² de bureaux, consommant 280 000 kWh/an (année de référence 2010), vise -40 % d’ici 2030, soit 168 000 kWh/an. Après des travaux financés en partie par une aide CEE (montant variable, souvent plusieurs milliers d’euros selon les opérations), le rapport OPERAT atteste d’une économie de 48 000 kWh/an en 2023. L’entreprise peut alors communiquer : « En 2023, notre consommation énergétique globale a baissé de 17 % par rapport à 2010, selon l’attestation OPERAT de l’ADEME. »

![] (photo:energy audit report) [attestation énergétique en entreprise]

Les erreurs à éviter – Surévaluer ou arrondir à la hausse les résultats : rester factuel. – Ne jamais référencer d’attestation officielle. – Comparer des périmètres non équivalents d’une année à l’autre.

À retenir – Les dispositifs officiels (Éco Énergie Tertiaire, CEE, OPERAT) cadrent la manière de communiquer sur les économies d’énergie. – Privilégier l’usage d’indicateurs vérifiables et des preuves officielles (rapports, attestations, données ADEME…). – Mentionner la variabilité des montants des aides et toujours inviter à vérifier les chiffres actualisés.

Conclusion

Communiquer sur vos économies d’énergie doit s’appuyer sur des bases factuelles et documentées, au service de votre image. Elly Énergie accompagne gratuitement dirigeants, gestionnaires et particuliers dans l’audit, la valorisation et la communication neutre autour de vos performances énergétiques. Mettez en avant des indicateurs crédibles et conformes : notre équipe se tient à votre disposition pour garantir la fiabilité et la lisibilité de votre engagement énergétique.